Opći uvjeti poslovanja
1. Područje primjene
Ovim Općim uvjetima poslovanja (u daljnjem tekstu: OUP) uređuju se odnosi između društva AQUACHEM d.o.o., Industrijska cesta 12, 10310 Ivanić-Grad, Republika Hrvatska, upisanog u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, MBO: 080492979, OIB: 17436320396, tel. +385 1 28 88 580, e-mail: [email protected], IBAN: HR3124840081105779130 (Raiffeisenbank Austria d.d.), IBAN: HR1923600001102788275 (Zagrebačka banka d.d.) (u daljnjem tekstu: Prodavatelj), i kupaca koji su pravne osobe ili obrtnici (u daljnjem tekstu: Kupac).
Ovi uvjeti čine sastavni dio svakog ugovora sklopljenog na daljinu između Prodavatelja i Kupca te su obvezujući od trenutka potvrde narudžbe.
Ovi OUP primjenjuju se isključivo na kupoprodajne odnose između Prodavatelja i Kupaca koji djeluju kao trgovci, poduzetnici ili druge pravne osobe u okviru svoje registrirane djelatnosti (B2B).
Ovi OUP ne primjenjuju se na potrošače u smislu važećih propisa o zaštiti potrošača.
2. Sklapanje ugovora o prodaji
Ugovor o prodaji smatra se sklopljenim trenutkom kada Prodavatelj pisanim putem (uključujući elektroničku poštu i ostale kanale elektroničke komunikacije) potvrdi narudžbu Kupca ili izvrši isporuku robe.
Svi prethodni dogovori i izjave vrijede isključivo ako su potvrđeni u pisanom obliku.
3. Cijene i uvjeti plaćanja
Cijene su izražene u EUR, sa posebno iskazanim PDV-om, osim ako nije izričito navedeno drugačije.
Rokovi plaćanja navedeni su u ponudi, računu ili potvrdi narudžbe.
U slučaju zakašnjenja s plaćanjem, Prodavatelj ima pravo zaračunati zakonsku zateznu kamatu te obustaviti daljnje isporuke.
Prodavatelj pridržava pravo izmjene cijena bez prethodne obavijesti.
4. Isporuka robe
Rokovi isporuke su okvirni, osim ako je izričito ugovoreno drukčije.
Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana okolnostima izvan njegove kontrole.
Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na Kupca u trenutku predaje robe Kupcu ili prijevozniku kojeg je angažirao Kupac.
U slučaju da dostavu robe organizira Prodavatelj, trošak dostave iskazuje se prilikom izrade ponude, a najkasnije prije završetka narudžbe Kupca.
Dostava na teritoriju Republike Hrvatske je besplatna za narudžbe u vrijednosti većoj od 1.500,00 EUR.
5. Pregled robe i obavijest o nedostacima
Kupac je dužan, sukladno Zakonu o obveznim odnosima, pregledati robu u što kraćem roku koji je uobičajen prema okolnostima, odmah nakon predaje robe ili kada mu je to prema redovitom tijeku stvari bilo moguće.
Svojim potpisom na otpremnom dokumentu prijevoznika Kupac potvrđuje da je zaprimio robu u količini i vrsti koju je naručio.
O vidljivim nedostacima Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja bez odgađanja, a najkasnije u roku od 5 dana od dana primitka robe, u protivnom gubi prava koja mu po toj osnovi pripadaju.
Ako se nakon primitka robe od strane Kupca pokaže da roba ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja robe, Kupac je dužan, pod prijetnjom gubitka prava, o tom nedostatku obavijestiti Prodavatelja bez odgađanja.
Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji se pokažu nakon 6 mjeseci od predaje robe.
Obavijest o nedostatku mora biti dana u pisanom obliku te mora sadržavati opis nedostatka i omogućiti Prodavatelju pregled robe.
Nepravodobna ili nepotpuna obavijest smatra se nevaljanom.
6. Materijalni nedostaci i jamstvo za ispravnost prodane stvari
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, uz ograničenja propisana ovim OUP, a koji su postojali u trenutku prijelaza rizika na Kupca, neovisno o tome je li za nedostatak znao, osim ako je nedostatak bio poznat Kupcu ili mu nije mogao ostati nepoznat.
Materijalnim nedostatkom smatra se ako:
- roba nema potrebna svojstva za redovitu uporabu ili promet,
- roba nema potrebna svojstva za posebnu namjenu za koju je Kupac nabavlja, a koja je bila poznata Prodavatelju,
- roba nema svojstva i odlike koje su izričito ili prešutno ugovorene, odnosno propisane,
- roba ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model bio dan samo radi obavijesti.
U slučaju osnovane reklamacije zbog materijalnog nedostatka, Kupac ima pravo zahtijevati uklanjanje nedostatka popravkom ili zamjenom robe u razumnom roku. Ako to nije moguće ili bi uzrokovalo nerazmjerne troškove Prodavatelju, Kupac može zahtijevati sniženje cijene ili raskid ugovora uz povrat plaćenog iznosa.
7. Ograničenje odgovornosti i isključenje naknade štete
Kupac nema pravo na naknadu štete iznad prava koja mu pripadaju po osnovi odgovornosti za materijalne nedostatke, niti ima pravo na naknadu bilo kakve štete ako je u trenutku sklapanja ugovora bio upoznat, ili mu je moralo biti poznato, da roba ima tvornički defekt koji se učestalo ponavlja, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje Prodavatelja.
Prodavatelj ne odgovara za štetu koja nastane kao posljedica materijalnog nedostatka robe, uključujući izmaklu dobit, gubitak podataka, prekid poslovanja ili štetu na drugoj imovini Kupca, osim ako je šteta prouzročena namjerno ili krajnjom nepažnjom Prodavatelja.
Prodavatelj ne odgovara za posrednu, neizravnu ili refleksnu štetu, niti za troškove montaže, demontaže, servisa, zastoja u radu ili zamjene opreme.
Ukupna odgovornost Prodavatelja, po bilo kojoj pravnoj osnovi, uključujući odgovornost za materijalne nedostatke, ograničena je na iznos kupoprodajne cijene konkretne robe, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje.
Ništa u ovim Općim uvjetima poslovanja ne isključuje ili ograničava odgovornost Prodavatelja u mjeri u kojoj se takvo isključenje ili ograničenje ne može valjano ugovoriti prema važećim propisima.
8. Namjena i kompatibilnost
Kupac je sam odgovoran za odabir robe i njezinu prikladnost za određenu namjenu.
Prodavatelj ne jamči kompatibilnost robe s postojećim sustavima, instalacijama ili opremom Kupca.
9. Zadržavanje prava vlasništva
Roba ostaje u vlasništvu Prodavatelja do potpune isplate kupoprodajne cijene i svih pripadajućih troškova.
10. Viša sila
Prodavatelj ne odgovara za neispunjenje ili zakašnjenje u ispunjenju obveza uzrokovano okolnostima više sile.
11. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove OUP primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Prodavatelja.
12. Završne odredbe
U slučaju ništetnosti pojedine odredbe, ostale odredbe ostaju na snazi.
Ovi OUP stupaju na snagu sa danom objave na mrežnim stranicama Prodavatelja.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene i dopune ovih OUP u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni uvjeti primjenjuju se od dana njihove objave na mrežnoj stranici. Kupac je obvezan prije svake kupnje upoznati se s važećim Općim uvjetima poslovanja.
U Ivanić-Gradu, 11. ožujka 2026.
